UN ACCOMPAGNEMENT DE A À Z
SQOOL vous accompagne tout au long de votre projet d’éducation numérique
SQOOL propose des logiciels de création de séances, de cours, d’exercices et de pilotage de classe, développé en France.
Chez SQOOL, l’accompagnement de nos clients et utilisateurs est primordial. Un chef de projet dédié est présent à chaque étape de votre projet d’éducation numérique : avant-vente, déploiement dans les établissements, accompagnement des enseignants, suivi et développement des usages.
La collectivité et les utilisateurs sont guidés de A à Z pour faire du projet d’équipements SQOOL une vraie réussite.
UN ACCOMPAGNEMENT SUR-MESURE
GESTION DE PROJET
• Pilotage et suivi par un chef de projet dédié
• Aide à la prise en main des outils (matériels et logiciels)
• Mise en place de comités de pilotage
• Réunions dédiées sur des thématiques spécifiques : partage de documents, logiciels de pilotage de classe, utilisation du Cloud, …
AIDE AU DÉVELOPPEMENT DES USAGES
• Un site dédié à tous les utilisateurs enseignant.sqool.fr
• Reporting de l’utilsation des équipements et logiciels : création de tableaux de bord sur demande
• Tutoriels vidéos en ligne disponibles 24/7
• Webinaires sur des thématiques selon le calendrier scolaire : import du MDM, déploiement d’applications, …
• Reporting de l’utilsation des équipements et logiciels : création de tableaux de bord sur demande
• Tutoriels vidéos en ligne disponibles 24/7
• Webinaires sur des thématiques selon le calendrier scolaire : import du MDM, déploiement d’applications, …
ASSISTANCE TECHNIQUE
• Aide au déploiement par un chef de projet technique
• Service d’assistance 5j/7 : mail et messagerie instantanée
• Gestion du service après vente par nos distributeurs partenaires
SQOOL CONSTRUIT VOTRE PROJET de A à Z
Max Sauter, Directeur Projet SQOOL, vous livre le pas à pas d’un projet numérique réussi.
« À chaque client, nous attribuons un chef de projet dédié à la réussite de son projet numérique. Cet interlocuteur accompagne aussi bien la collectivité que les utilisateurs. Il est présent à chaque étape du projet : déploiement dans les établissements, accompagnement des enseignants, suivi des usages et mises en place d’action pour les développer… Ainsi, il s’assure que le passage au numérique s’effectue dans les meilleures conditions possibles. Le facteur clé de leur succès repose véritablement sur l’implication de tous les acteurs concernés : académie, collectivité, enseignants et nous-mêmes. »
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